Làm thế nào để tạo một trang Catalog và tờ rơi

Tạo ra một catalogue và tờ rơi có thể là một cách tuyệt vời để tiếp thị sản phẩm của bạn. Người tiêu dùng thích thông qua catalogue sản phẩm, và có thể tiết kiệm đặc biệt là những người hấp dẫn, đề cập đến chúng nhiều lần. Điều này có thể thúc đẩy sự nhận biết thương hiệu và bán hàng. Danh mục sản phẩm giấy có thể được cả hai phân phối tại cửa hàng bán lẻ của bạn và gửi cho khách hàng, thường ở mức hợp lý. Bạn cũng có thể bao gồm một phiên bản PDF của cửa hàng mới nhất của bạn trên trang web của bạn nếu nó là đặc biệt phổ biến với khách hàng.

hướng dẫn

1        Chụp ảnh tất cả các sản phẩm mà bạn muốn bao gồm trong danh mục. Hình ảnh hấp dẫn là rất cần thiết để quảng bá sản phẩm của bạn . Nếu các sản phẩm nhỏ, bạn có thể đặt chúng trong hộp ánh sáng của một nhiếp ảnh gia để đảm bảo ngay cả ánh sáng .
 2        Chú thích cần tăng cường nhiếp ảnh sáng tạo với rõ ràng , mô tả ngắn gọn .

        Viết mô tả hấp dẫn của từng sản phẩm . Xác định các tính năng, bao gồm cả kích thước và màu sắc, mà còn tập trung vào những lợi ích của sản phẩm , chẳng hạn như thích hợp , độ bền và phong cách.

     3

        Xác định kích thước của cửa hàng của bạn . Được trích dẫn từ một số máy in cho các kích cỡ khác nhau của giấy , và số khác nhau của trang . Quyết định những gì bạn có thể đủ khả năng , ghi nhớ số lượng sản phẩm bạn có để bán , và cố gắng sử dụng càng ít các trang càng tốt để giảm thiểu tác động môi trường của việc tạo ra danh mục bài viết của bạn .
        4

        Đặt ra các hình ảnh của sản phẩm và các văn bản mô tả kèm theo trong một đơn giản, thiết kế hấp dẫn sử dụng phần mềm bố trí của bạn . Nếu bạn là một người nghiệp dư ở thiết kế phần mềm , hãy thử một bố cục đơn giản , chẳng hạn như cột , chứ không phải là mục tiêu cho các hiệu ứng phức tạp . Sử dụng các phông chữ hấp dẫn , hình ảnh nền , và đường viền trang có thể nâng cao ngay cả một thiết kế đơn giản và làm cho nó trông chuyên nghiệp . Cho trang bìa , logo, hình ảnh của một trong những sản phẩm hoặc một nhóm sản phẩm , và ngày của các cửa hàng làm cho một đơn giản , hấp dẫn , bố trí truyền thống .
        5

        Có được giá trên bao nhiêu nó sẽ chi phí để gửi danh mục của bạn . Thư mục ban đầu của bạn cho tất cả các khách hàng hiện tại cho người mà bạn có địa chỉ . Bao gồm một số điện thoại của họ có thể gọi nếu họ muốn được loại bỏ khỏi danh sách gửi thư của bạn và không nhận được thư mục hơn nữa .
        6

        Quyết định sản phẩm có đủ quan trọng để được giới thiệu trong tờ rơi. Chụp ảnh và văn bản cho mỗi sản phẩm từ các cửa hàng giấy và sử dụng chúng làm cơ sở cho các tờ tương ứng.
        7

        In tờ rơi quảng cáo trên giấy hơi nặng . Phân phát tờ rơi tại các cửa hàng , hoặc gửi chúng cho khách hàng lựa chọn .

Hút Khách Hàng Bằng Mẫu Thiết Kế Catalogue

Công ty bạn đang có kế hoạch thiết kế Catalogue quảng cáo bán hàng. Bắt đầu công việc từ đâu, tiến hành như thế nào. 

Việc đầu tiên bạn nên xem xét chuẩn bị là nội dung catalog sẽ gồm những gì.
VD: nếu catalog giới thiệu cty thì những thông tin cần phải có như, cơ cấu tổ chức cty, lịch sử hình thành, lĩnh vực hoạt động kinh doanh, các sản phẩm & khách hàng tiêu biểu .....
Việc thứ 2 là dữ liệu hình ảnh. Hình ảnh sản phẩm hữu hình bắt buộc phải có với catalog sản phẩm dân dụng nếu là sản phẩm vô hình như luật, tài chính thì có thể đàm phán hoặc lựa chọn những hình ảnh tiêu biểu với đội ngũ thiết kế.

Nội dung cho catalog nên trong sáng - mạch lạc, nêu rõ nhưng thông tin cụ thể cho từng sản phẩm, Hình ảnh cho catalog nên có chất lượng tốt nên tránh dùng những hình ảnh quá nhỏ không đủ chất lượng cho thiết kế dẫn đến làm hỏng cuốn catalog - nếu cần thiết hãy thuê thợ chụp hình chuyên nghiệp - lúc này bạn sẽ có một sản phẩm hòan hảo trên cốn catalog của mình. Có vài cách cơ bản để cho catalogue hấp dẫn

1. Thiết kế catalogue đẹp & bắt mắt

Yếu tố quan trọng nhất của một mẫu thiết kế catalogue, để đánh giá nó có hiệu quả hay không là khả năng thu hút khách hàng tiềm năng. Màu sắc và hình ảnh sáng tạo làm việc này tốt nhất. Đừng để trang bìa của catalogue chỉ toàn chữ và chữ, đúng hơn nên viết một hoặc hai dòng gọi là tiêu đề chính. Những dòng này phải đơn giản, súc tích và hiệu quả. Thậm chí nếu chịu chơi, tại sao bạn không thử nghĩ đến cách nào đó gây sốc khách hàng bằng các thủ thuật hình ảnh.

Bạn hãy luôn ghi nhớ rằng trước tiên bạn cần phải tạo sự chú ý cho khách hàng và bìa catalogue đang làm chuyện đó. Nếu bạn viết quá nhiều chữ, khách hàng có thể ngán ngẩm và không mở ra nữa. Ngoài ra bạn cũng đừng cho in tên công ty và những dòng địa chỉ liên lạc dài dòng, người đọc quan tâm họ sẽ tự đi tìm nó.  Đặc biệt nếu mặt tiền công ty hay người mẫu không đẹp thì đừng để nó lên trang bìa, nó sẽ làm xấu catalogue của bạn và chẳng ai muốn xem catalog này.

2. Tìm hiểu khách hàng cần gì
Khi đã thu hút được sự chú ý của khách hàng, thì phần quan trọng nhất và khó nhất còn lại là thỏa mãn đồng thời giữ được mối quan tâm của khách hàng đến sản phẩm. Về khía cạnh lý trí, mọi người hay nghĩ “trong này có gì cho tôi đây?” khi họ xem catalogue. Nói cách khác, bạn phải nhanh chóng chứng tỏ công ty bạn hiểu nhu cầu của khách hàng, cụ thể nhằm đáp ứng mong muốn cho người đọc. Bạn làm sao để khách hàng nói “À! Trong này họ có đề cập đến trường hợp của tôi đây” thì catalogue của bạn đã thành công trong việc nắm bắt và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Sau đó hãy cho khách hàng biết công ty bạn có thể đem lại nhiều lợi ích cho họ hơn nữa. Bạn nên cố gắng càng dùng ít chữ càng tốt. Càng nhiều chữ catalogue của bạn càng dễ trở nên rối rắm

3. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng
. Đối với mẫu thiết kế catalogue bạn phải làm sao cung cấp vừa đủ thông tin để khách hàng tiềm năng mong muốn tìm hiểu tiếp. Hãy để lại một vài vấn đề cần tìm hiểu, chưa được giải đáp để họ phải gọi và tìm hiểu thêm thông tin chi tiết. Chỉ nên gợi mở nhẹ nhàng bằng những chủ đề chính, đừng nên để catalogue trình bày tất cả. Đây là một trong những sai lầm thường gặp khi những khách hàng của chúng tôi cố gắng thiết kế catalogue của mình thành nhân viên bán hàng.

4. Mục tiêu
Nếu mẫu thiết kế catalogue của bạn đã làm được những điều nói trên thì bạn đã chính thức có nhiều khách hàng muốn tìm hiểu thêm về công ty của bạn cũng như những việc họ sắp cùng bạn hợp tác sắp tới. Vậy đến lúc này bạn phải thông báo rõ ràng làm cách nào họ có thể thực hiện bước tiếp theo. Có nhiều cách mà bạn đã quá quen thuộc như số điện thoại tư vấn mua sắm hay hỗ trợ kỹ thuật kèm theo giờ phục vụ, mẫu đặt hàng, website, email hỗ trợ khách hàng.

Còn nữa, bạn không nên cho in thông tin liên hệ của công ty lặp đi lặp lại nhiều lần trong catalog, khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu khi liên tục bị đập vào mắt, cái họ cần tìm là thông tin sản phẩm - nếu họ quan tâm đến sản phẩm họ sẽ tự khắc tìm thông tin liên lạc.

Tạo sự khác biệt cho thiết kế catalog

Việc thiết kế catalog sản phẩm và hình ảnh của công ty làm sao để thị trường mục tiêu hiểu được và đánh giá cao những gì công ty đại diện so với các đối thủ cạnh tranh của nó. Việc định vị sản phẩm cho thiết kế catalog của Công ty phải dựa trên cơ sở hiểu biết rõ thị trường mục tiêu định nghĩa giá trị như thế nào và lựa chọn những người bán. Nhiệm vụ định vị gồm ba bước. Công ty phải phát hiện những điều khác biệt về sản phẩm, dịch vụ, nhân sự và hình ảnh có thể tạo ra được để phân biệt với đối thủ cạnh tranh.  Áp dụng những tiêu chuẩn để lựa chọn những khác biệt quan trọng nhất.  Tạo được những tín hiệu có hiệu quả để thị trường mục tiêu có thể phân biệt được với đối thủ cạnh tranh. Chiến lược định vị sản phẩm của công ty sẽ cho phép nó thực hiện bước tiếp theo, cụ thể là hoạch định những chiến lược Marketing cạnh tranh của mình Tạo sự khác biệt cho thiết kế catalog sản phẩm và dịch vụ: Có bốn cách suy nghĩ và việc tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm của một công ty. Công ty có thể bằng cách cung ứng một sản phẩm tốt hơn, nhanh hơn, hay rẻ hơn. “Tốt hơn” có nghĩa là sản phẩm của công ty phải hơn hẳn các địch thủ của nó. Nó thường đòi hỏi phải cải tiến chút ít sản phẩm hiện có. “Mới hơn” có nghĩa là phát triển một giải pháp mà trước đây chưa từng có . Việc này thường chứa đựng rủi ro lớn hơn so với trường hợp chỉ cải tiến, nhưng cũng lại tạo cơ may thắng đậm hơn. “Nhanh hơn” có nghĩa là giảm bớt thời gian thực hiện hay giao hàng liên quan đến việc sử dụng hay mua một sản phẩm hay dịch vụ cuối cùng. “Rẻ hơn” có nghĩa là có thể mua được một sản phẩm tương tự với số tiền ít hơn. Những công ty chỉ dựa vào việc tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm của mình bằng cách cắt giảm chi phí và giá có thể phạm phải sai lầm. Thứ nhất là, một sản phẩm “rẻ hơn” so với các địch thủ của nó thường bị nghị ngờ là hàng không tốt, ngay cả khi nó tốt hơn thật sự. Thứ hai là công ty thường có thể cắt giảm dịch vụ để đảm bảo giá hạ và điều này có thể làm cho người mua xa lánh. Thứ ba là, đối thủ cạnh tranh thường bất ngờ tung ra một sản phẩm còn “rẻ hơn” do tìm được chỗ sản xuất và chi phí thấp hơn. Nếu công ty không làm cho sản phẩm của mình trội hơn về bất kỳ mặt nào khác, ngoài chuyện rẻ hơn, thì nó sẽ bị thua đối thủ cạnh tranh đó. Kiểu dáng thiết kế: Kiểu dáng là hình thức và dáng vẻ bên ngoài mà người mua cảm nhận được. Chẳng hạn như nhiều người mua ô tô đã trả nhiều tiền hơn để lấy xe Jaguar vì nó có vẻ độc đáo cho dù độ tin cậy của nó kém. Chi nhánh Cadillac của General Motors đã thuê Pininfarina, một công ty thiết kế ô tô của Italy để thiết ké kiểu xe Allantes đắt tiền của mình cho có kiểu dáng phù hợp với châu Âu. Kiểu dáng có ưu điểm là tạo cho sản phẩm một đặc điểm khác biệt khó có thể bắt chước được. Vì thế mà đáng ngạc nhiên là nhiều công ty đã không đầu tư vào việc kiểu dáng đẹp hơn. Mặt khác kiểu dáng đẹp không nhất thiết hứa hẹn công dụng tốt. Một chiếc ghế tựa trong có vẻ duyên dáng, những ngồi vào thì cực kỳ không thoải mãi. Ở đây sự khác biệt về khiểu dáng, ta phải xem cách bao gói như một công cụ tạo dáng, nhất là đối với thực phẩm, đồ vệ sinh và những đồ gia dụng nhỏ. Bao bì đập vào mắt người mua đầu tiên và có thể làm cho người mua chú ý đến hay quay mặt đi.

Kinh nghiệm thiết kế catalogue & tập gấp

Thiết kế Catalogue là một công việc tương đối phức tạp và tỷ mỉ yêu cầu tổng hợp dữ liệu trong công việc tương đối cao nhất là đối với những catalogue có lượng dữ liệu lớn vài trăm trang.  Dưới đây là một số kinh nghiệm trong thiết kế catalogue: Thống nhất với khách hàng quy cách sản phẩm catalogue (kích thước, mẫu giấy, gia công thành phẩm ...) Thống nhất việc cung cấp nội dung thiết kế catalogue (khách hàng chuẩn bị gì text, ảnh, logo..., thiết kế chuẩn bị gì, text có biên tập không, ảnh có cung cấp cho khách không hay khách hàng cung cấp, yêu cầu khách hàng cung cấp quy chuẩn màu thương hiệu nếu khách không có thì thiết kế có thể tư vấn) Ảnh là một phần rất quan trọng của catalogue, nó có thể lên đến hàng trăm ảnh hoặc nghìn ảnh đối với những catalogue hàng trăm trang cái này phải hết sức chú ý trong khâu xử lý dữ liệu, tìm ra giải pháp tối ưu nhất để hòan thiện trong thời gian ngắn nhất. Cố gắng phác thảo và layout hợp lý trang bìa 1, 2, 3, 4 và một vài trang trong đưa cho khách hàng duyệt trước. Nếu cắm đầu cắm cổ vào thiết kế vài trăm trang về sau khách không ok thì ngồi đấy mà than với trời. Thống nhất thời gian duyệt marquete lần 1, 2,.. và chốt thời gian thiết kế với khách. Tận dụng tốt các sức mạnh của các phần mềm thiết kế, mỗi phần mềm đều có tính năng chuyên biệt hãy hiểu nó. VD: gia công chỉnh sửa ảnh bằng PTS, tạo nền và những hiệu ứng đặc biệt, vẽ trang trí đồ họa, graphic dùng Ill, CR. Sau khi xong hết các dữ liệu đó thì dùng phần mềm dàn trang xây dựng bố cục trình bày lắp ghép lại như thế sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức. Dưới đây là bài viết sưu tầm trên Net rất hay và bổ ích cho phương pháp thiết kế . Công ty đang có kế hoạch thiết kế một cuốn catalogue hay brochure nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh hoặc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới của mình? Chắc chắn bạn đang cân nhắc nên làm thế nào để đạt hiệu quả cao nhất. Giá cả không phải là vấn đề duy nhất bạn cần quan tâm. Mỗi một thông điệp bạn đưa ra phải thật ấn tượng với người xem. Thông điệp không ấn tượng, bạn sẽ gặp rủi ro trong việc bán hàng và sự mời gọi khách hàng. Vì vậy, bạn cần làm gì để ghi điểm cho cuốn catalogue hay brochure của mình? Dưới đây là những bí mật để thiết kế catalogue và brochure hiệu quả. 1. Hãy Tìm Hiểu khách hàng của bạn Trước khi bỏ thời gian vào kế hoạch thiết kế catalogue hay brochure, phải chắc chắn rằng bạn hiểu về khách hàng của mình. Tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn? Điều quan trọng nhất là sản phẩm đó mang lại lợi ích gì cho họ? Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết cho họ những vấn đề quan trọng gì? Nếu bạn không có câu trả lời cho những câu hỏi trên, hãy hỏi. Nói chuyện với những đại diện bán hàng của công ty, với khách hàng. Sử dụng những câu trả lời trên để giúp đưa ra quyết định những lợi ích nào nên được thể hiện trong catalogue và brochure. 2. AIDA cho catalogue, brochure của bạn AIDA là viết tắt của những chữ cái đầu tiên của sự chú ý (Attention), sự quan tâm (Interest), sự khao khát (Desire) và hành động (Action). Để làm được điều này, cuốn catalogue - brochure của bạn phải gây được sự chú ý, làm cho khách hàng tiềm năng quan tâm để tìm hiểu thêm, tăng sự khát khao có được sản phẩm, dịch vụ của họ và làm cho họ phải hành động như mua hàng ngay, gọi để sắp xếp cuộc hẹn hoặc để lại thông tin liên lạc. 3. Cẩn thận  Đừng lấy hình ảnh văn phòng/ building của công ty bạn để làm bìa cho catalogue - brochure Đồng ý rằng bạn tự hào về sữ bề thế của toà nhà và sự phát triển của công ty bạn nhưng khách hàng thực sự không quan tâm bạn tự hào thế nào về chúng. Họ chỉ quan tâm xem sản phẩm, dịch vụ của bạn có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không. Đừng lãng phí không gian, hãy sử dụng để bán sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua hàng. 4. Mục đích chính của chúng ta là bán hàng Khách hàng thực sự không quan tâm đến công ty cũng như sản phẩm của công ty bạn. Họ chỉ quan tâm tới chính họ và công việc của họ. Thu hút sự chú ý của họ, brochure cần phải hướng tới những lợi ích làm họ thích thú khi họ mua hàng hoá, dịch vụ từ bạn. Nhớ rằng, khách hàng không mua máy điện thoại trả lời tự động để ghi âm cuộc gọi. Họ mua máy trả lời tự động để không bị lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào cả. 5. Nêu bật những đề mục và minh họa mà khách hàng cần quan tâm Trung bình người đọc chỉ mất khoảng 5 giây để nhìn lướt qua bìa của catalogue hoặc brochure và quyết định nên hay không nên đọc nó. Nếu tiêu đề hoặc hình ảnh trên bìa gây nhàm chán, người nhận sẽ khó mà mở tiếp catalogue - brochure ra xem. Ví dụ, Người xem nhìn thấy người trình bày đang viết trên biểu đồ doanh thu dòng đề mục “bố trí người đúng việc để đạt được mục tiêu”, nghe có vẻ như cuốn catalogue - brochure sẽ bị bỏ vào thùng rác. Nhưng nếu thay bằng hình ảnh một doanh nhân với sự đồng tình của một nhóm hợp tác và với dòng đề mục “huấn luyện đội của bạn giành được miếng bánh lớn”  nghe có vẻ như sẽ gây được sự chú ý hơn. 6. Nên có headline chi tiết Một khi cuốn catalogue - brochure của bạn đã được người nhận mở ra xem thì việc tiếp theo họ sẽ xem lướt qua những dòng đề mục trong đó. Sử dụng những đề mục này để duy trì sự quan tâm xuyên suốt tài liệu này. 7. Thuyết phục khách hàng thực hiện sau khi xem Sau khi người xem quan tâm tới cái bạn bán, bạn phải thực hiện bước kế tiếp sau: nói với họ việc họ cần làm để có sản phẩm, dịch vụ đó. Không để khách hàng phải tìm kiếm số điện thoại của bạn và gọi bạn. Nếu bạn không nói cho họ việc họ cần làm để có sản phẩm đó, họ có thể sẽ gọi cho nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ khác thay vì gọi cho bạn. 8. Đưa ra cách hành động Nếu bạn không thuyết phục người xem hành động ngay và cũng không đưa ra được lý do khiến họ hành động vậy, mọi nỗ lực gây sự chú ý, quan tâm và mong muốn có được đều đã bị lãng phí. Khách hàng sẽ chuyển sang thứ gì đó làm họ bị thu hút hơn và sẽ quên hết về bạn. Một vài đề nghị thông thường để khách hàng mua hàng ngay đó là đưa ra lời đề nghị giảm giá đặc biệt, tặng quà cho những đơn hàng, hoàn lại tiền cho khách hàng  trong thời hạn xác định… Một số khác không đưa ra các hình thức giảm giá và tặng quà thay vào đó nhắc khách hàng hành động ngay vì số lượng có hạn (nếu thực sự là vậy) hoặc giá của sản phẩm sẽ tăng… 9. Thông tin liên lạc được thể hiện rõ ràng Chắc chắn rằng thông tin liên hệ phải thật dễ thấy trong catalogue - brochure. Nó bao gồm cả số điện thoại liên hệ miễn phí (nếu có) hoặc một vài cách nào đó khách hàng dễ dàng liên hệ với công ty bạn khi họ cần. 10. Loại bỏ rủi ro Nếu Bạn chỉ tập trung vào sản phẩm của mình, bạn sẽ thất bại trong việc bán hàng nếu khách hàng có bất kỳ sự quan tâm nào về việc mua hàng bởi vì họ không biết bạn là ai và chất lượng hàng hoá của bạn thực sự như thế nào. Hãy hạn chế rủi ro cho khách hàng nếu việc hoàn lại tiền là cần thiết.

Thiết kế catalog kích thích khách hàng

Những thiết kế catalog có kích thích thị giác lớn hay sử dụng bốn màu, mới và có sự tương phản chắc chắn sẽ được chú ý đến nhiều hơn. Với những thiết kế có chọn lọc. Ngay cả những catalog được thiết kế kích thích đã được chú ý đến cũng không nhất thiết sẽ được tiếp nhận đúng như dự kiến. Mỗi người đều cố gò ép thông tin nhân được vào khuôn khổ những ý nghĩ sẵn có của mình. Sự bó méo có chọn lọc mô tả khuynh hướng con người muốn gán cho thông tin những ý nghĩa của cá nhân mình.  Chẳng hạn như người mua có thể nghe thấy nhân viên bán hàng nhắc tới những mặt tốt và xấu của một loại máy tính. Nếu người mua có nhiều thiện cảm với dòng máy tính đó, thì chắc chắn họ sẽ gạt bớt những điều khẳng định xấu để biện hộ cho việc mua một chiếc máy tính náy. Người ta giải thích thông tin theo cách ủng hộ chứ không phải thách thức những quan niệm đã sẵn có. Sự ghi nhớ có chọn lọc. Người ta sẽ quên đi nhiều cái mà họ học được. Họ có khuynh hướng giữ lại những thông tin ủng hộ thái độ và niềm tin của mình. Chính là vì sự ghi nhớ có chọn lọc mà ngươif mua chắc chắn sẽ nhớ những điểm tốt đã được nhắc đến về máy tính của họ và quên đi những điểm tốt đã được nhắc đến về các máy tính cạnh tranh khác. Người mua nhớ những điểm tốt của máy tính đó là vì họ đã "nghiền ngẫm" chúng nhiều nhất mỗi khi họ suy nghĩ đến việc lựa chọn một máy tính qua thiết kế của catalog. Những yếu tố thiết kế catalog mang tính nhận thức này, (sự quan tâm có chọn lọc, sự bóp méo có chọn lọc và sự ghi nhớ có chọn lọc), có nghĩa là những người làm thiết kế phải cố hết sức mình để đưa được các thông điệp của mình đến địa chỉ cần thiết. Điều này giải thích tại sao những người làm thiết kế sử sụng phương pháp lặp bằng cách cách lặp đi lặp lại nhiều lần các đối tượng đồ họa để gửi thông điệp của mình đến các góc nhìn của người mua. Sự thiết kế quan tâm có chọn lọc có nghĩa là những người làm thiết kế phải cố gắng hết sức để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Những thông điệp của họ sẽ bị bỏ qua đối với phần lớn những người không tìm kiếm sản phẩm đó trên thị trường. Ngay cả những người đang tìm kiếm sản phẩm đó cũng có thể không chú ý đến thông điệp, nếu nó không nổi bật lên giữa một biển những đối tượng đồ họa kích thích bao quanh. Một người có động cơ luôn sẵn sàng hành động. Vấn đề người có động cơ đó sẽ hành động như thế nào trong thực tế còn chịu ảnh hưởng từ sự nhận thức của người đó về tình huống lúc đó. Người mua có thể cho rằng nhân viên bán máy tính nói chuyện liến thoắng là một người đa mưu và không thành thật. Nhưng khách hàng khác có thể lại cho rằng người bán hàng đó là một người thông minh và ân cần.  Tại sao người ta lại có nhận thức khác nhau về cùng một tình huống? Vấn đề là ở chỗ chúng ta nắm bắt sự vật là tác nhân thông qua những cảm giác truyền qua năm giác quan của mình: Thị giác, thính giác, khứu giác, xúc giác và vị giác. Tuy nhiên mỗi người chúng ta lại suy xét, tổ chức và giải thích thông tin cảm giác đó theo cách riêng của mình. Nhận thức được định nghĩa là "một quá trình thông qua đó cá thể tuyển chọn, tổ chức và giải thích thông tin tạo ra một bức tranh có ý nghĩa về thế giới xung quanh". Nhận thức không chỉ phụ thuộc vào những tác nhân vật lý, mà còn phụ thuộc vào cả mối quan hệ của các tác nhân đó với môi trường xung quanh và những điều kiện bên trong cá thể đó.

Thiết kế catalog và việc quyết định mua hàng

Nội dung cho thiết kế catalog tại những công ty khôn ngoan sẽ nghiên cứu quá trình thông qua quyết định mua hàng đối với loại sản phẩm của mình. Họ sẽ hỏi người tiêu dùng xem họ đã làm quen với loại sản phẩm này và các nhãn hiệu từ khi nào, họ có niềm tin đối với nhãn hiệu nào, họ để ý đến sản phẩm như thế nào, họ lựa chọn nhãn hiệu ra sao và sau khi mua họ hài lòng như thế nào. Sau đó họ tổng hợp lại và đưa nội dung vào thiết kế.

Đương nhiên là người tiêu dùng có những cách thức mua khác nhau đối với bất kỳ một sản phẩm nhất định nào. Khi mua một máy tính cá nhân, một số người tiêu dùng sẽ dành nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin và so sánh; một số khác thì đi ngay đến cửa hàng máy tính và mua bất kỳ một nhãn hiệu nào được giới thiệu. Như vậy là có thể phân nhóm người tiêu dùng theo cách mua sắm, ví dụ những người mua có cân nhắc kỹ và người mua theo ngẫu hứng. Và cũng có thể áp dụng những chiến lược thiết kế khác nhau đối với từng nhóm đó.

Làm thế nào những người thiết kế lại có thể nhận ra những giai đoạn điển hình trong quá trình mua sắm một sản phẩm nhất định bất kỳ nào? 

• Phương pháp tự suy xét thiết kế: Họ có thể tự suy xét về hành vi khả dĩ của bản thân mình qua thiết kế
• Phương pháp hồi tưởng thiết kế:Họ có thể phỏng vấn một số ít người mua sắm hàng, đề nghị họ cho biết những điều gì đã dẫn họ đến chỗ mua hàng.
• Phương pháp thăm dò thiết kế: Họ có thể xác định những người tiêu dùng có ý định mua sản phẩm đó và đề nghị họ nói ra những suy nghĩ của mình về những bước thực hiện quá trình mua sắm sắp tới 
• Phương pháp mô tả thiết kế: họ có thể đề nghị người tiêu dùng mô tả cách mua sản phẩm lý tưởng. 

Mỗi phương pháp đều cho ta một bức tranh về các bước đi trong quá trình mua sắm của người tiêu dùng qua đó áp dụng vào công đoạn thiết kế catalog

Thiết kế catalog và thói quen của người tiêu dùng

Những người làm thiết kế catalog không những phải tạo được những ảnh hưởng khác nhau đến người mua mà còn phải tìm hiểu xem người tiêu dùng thực tế đã thông qua các quyết định mua hàng của mình như thế nào. Việc thiết kế catalog phải xác định được ai là người thông qua quyết định mua hàng, các kiểu quyết định mua sắm và những bước đi của quá trình mua sắm.

Vai trò thiết kế catalog ảnh hướng đến việc mua sắm của khách hàng

Đối với nhiều sản phẩm rất dễ xác định người mua. Đàn ông thường chọn máy cạo râu, còn phụ nữ thì chọn vớ liền quần. Có những sản phẩm đòi hỏi tập thể thông qua quyết định gồm hai người trở lên. Hãy xét trường hợp lựa chọn ôtô cho gia đình. Đứa con trai ở tuổi thiếu niên có thể đề xuất mua một chiếc xe mới. Ban bè có thể góp ý cho gia đình về kiểu xe nên mua. Người chồng có thể chọn kiểu xe. Người vợ có thể có những ước muốn nhất định về kích thích và trang trí bên trong của xe. Người chồng có thể đảm bảo chi tiền. Người vợ có thể sử dụng xe nhiều hơn chồng mình. Vì vậy ta có thể phân biệt năm vai trò của mọi người trong một quyết định mua sắm từ đó đưa ra cách đặt nội dung trong catalog

• Người chủ xướng: Người đầu tiên nêu lên ý tưởng mua một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể.
• Người có ảnh hưởng: Người có quan điểm hay y kiến có ảnh hưởng đến quyết định
• Người quyết định: Người quyết định mọi yếu tố trong quyết định mua sắm: Có nên mua không, mua cái gì, màu như thế nào hay mua ở đâu.
• Người mua: Người thực hiện việc mua sắm thực tế
• Người sử dụng: Người tiêu dùng hay sử dụng sản phẩm hay dịch vụ

Công ty cần xác định những vai trò này, bởi lẽ chúng có những hàm ý đối với việc thiết kế sản phẩm, xác định nội dung thông điệp, và phân bổ ngân sách khuyến mãi. Nếu người chồng quyết định kiểu xe, thì công ty ôtô phải đảm bảo quảng cáo đến được người chồng, công ty ôtô có thể thiết kế những tính năng nhất định của xe để làm hài lòng người vợ. Khi biết rõ những người tham gia chính và vai trò của họ, người thiết kế có thể điều chỉnh hình ảnh và bố cục trang cho phù hợp